อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณอย่างไร

i9mm เก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่ให้บริการ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้คุณควบคุมการเข้าถึงและลบข้อมูลได้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมตอบ
i9mm เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณอย่างไร
การจัดการและความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีไหนบ้าง

i9mm เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามมาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการ คุณสามารถตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ในเมนูบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งและเก็บรักษา เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเพื่อดำเนินการธุรกรรมหรือตอบคำถามซัพพอร์ต การเข้าถึงทั้งหมดถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการ เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อบังคับ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล ใช้ช่องทางเดียวกันนี้ เราจะอธิบายรายละเอียดและสิทธิ์ของคุณอย่างชัดเจน

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง และการลบข้อมูลทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไปและกรอบเวลาดำเนินการ
ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบและตอบกลับผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ตอนสมัคร พร้อมทั้งบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และกิจกรรมบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือกรอกฟอร์มคำขอในเมนูตั้งค่าบัญชี ระบุข้อมูลที่ต้องการเข้าถึง เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อบังคับด้านการเงินหรือการป้องกันการฉ้อโกง

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายบังคับ เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดนอกแพลตฟอร์ม

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้และการติดตามได้ที่นั่น หรือจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต